Политика конфиденциальности

Обновлено: 11 ноября 2026

Чакыруу — сервис для создания онлайн-приглашений. Политика описывает, какие персональные данные мы обрабатываем, зачем, где они хранятся и как их удалить. Она составлена в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера».

1. Кто обрабатывает данные

• Telegram: @dev_0001

2. Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт: email; имя; при входе через Google — email, имя и идентификатор Google-аккаунта; при регистрации по почте — пароль в виде хеша (сам пароль мы не храним); дата согласия с документами.
• Telegram (если вы его подключили): идентификатор чата, куда бот присылает ответы гостей.
• Содержимое приглашения: имена виновников торжества и организаторов, дата, место, программа, тексты, телефон для связи, реквизиты для подарка, фото, музыка и видео, которые вы загружаете.
• Данные гостей, которые вносит организатор: имена гостей и столы (для открыток и рассадки).
• Ответы гостей: имя, ответ о присутствии, число человек, пожелание и хеш IP-адреса (только для защиты от спама; сам адрес не сохраняется).
• Оплата: пакет, сумма, код и статус заказа, даты. Оплата проходит банковским переводом — данные карт и счетов мы не получаем.
• Обратная связь: текст сообщения, контакт для ответа (если указан), IP-адрес.
• Отзывы: если вы разрешили опубликовать отзыв — имя (в том виде, как вы согласились), событие, город и текст. Отзыв показывается на главной странице; попросите — и мы его уберём.
• Технические данные: попытки входа (email или хеш IP, время) для защиты от подбора пароля; служебные cookie для входа в аккаунт.
• Источник перехода: метки utm из ссылки, сайт, с которого вы пришли, и первая открытая страница. Хранятся в cookie на 90 дней и сохраняются вместе с аккаунтом при регистрации.
• Статистика посещений (Яндекс Метрика): какие страницы сайта открыты, устройство, браузер, примерный регион, переходы и клики. Мы видим её только в обобщённом виде.

3. Зачем и на каком основании

• Показать приглашение гостям и передать организатору их ответы.
• Дать вход в кабинет и управление приглашениями.
• Учитывать оплату и сроки действия приглашений.
• Отвечать на обращения и защищать сервис от спама и взлома.
• Понимать, откуда приходят посетители и какие страницы им неудобны, чтобы улучшать сайт.

Основание — ваше согласие (при регистрации или отправке ответа гостя) и исполнение договора на оказание услуг (публичная оферта). Данные не продаются и не используются для рекламы.

4. Где хранятся данные и кому передаются

Сервис работает на инфраструктуре зарубежных компаний, поэтому данные хранятся на серверах за пределами Кыргызской Республики (США и/или Европейский союз; статистика посещений — в России). Соглашаясь с политикой, вы даёте согласие на такую трансграничную передачу. Данные получают только сервисы, без которых сайт не работает:

• Vercel Inc. (США) — хостинг сайта и хранение загруженных файлов;
• Neon (США) — база данных;
• Google LLC (США) — вход через Google;
• Telegram — уведомления, если вы подключили бота;
• OpenStreetMap (Nominatim) — определение адреса и точки на карте по ссылке на карту или адресу зала, которые вы ввели (передаются только координаты или адрес места);
• Openverse — поиск свободной музыки (передаётся только поисковый запрос);
• ООО «Яндекс» (Россия) — Яндекс Метрика, статистика посещений сайта. Не подключается на страницах приглашений, которые открывают гости, и в админ-панели.

Если в приглашении показана карта, браузер гостя загружает её с серверов OpenStreetMap, и они получают IP-адрес гостя по своим правилам. Когда гость открывает видео YouTube или Vimeo либо ссылку на карту, эти сервисы тоже получают данные по своим правилам. Видео YouTube встраивается в режиме без cookie.

Если вы пишете нам в WhatsApp или Instagram, переписка хранится у Meta Platforms по её правилам; мы используем её только чтобы ответить вам.

Мы раскрываем данные государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.

5. Кто видит приглашение

• Приглашение доступно каждому, у кого есть ссылка. Не размещайте в нём то, что не готовы показать гостям.
• Пожелания гостей видны на странице приглашения, если организатор не отключил эту функцию. Ответы и список гостей видит только организатор.
• Организатор, который вносит в приглашение имена, телефоны и фото других людей (в том числе детей), отвечает за то, чтобы у него было их согласие или согласие родителей.

6. Сколько храним

• Неоплаченное приглашение удаляется через 30 дней после окончания пробного периода, оплаченное — через 30 дней после окончания года действия. Вместе с ним удаляются фото, музыка, видео, ответы гостей, открытки и рассадка.
• Черновики, которые не редактировались 90 дней, удаляются.
• Аккаунт хранится, пока вы его не удалите. Удалить аккаунт можно в личном кабинете — это сразу и безвозвратно удаляет все приглашения, файлы, ответы гостей и историю заказов.
• Сообщения обратной связи хранятся, пока нужны для ответа и улучшения сервиса; после удаления аккаунта email и контакт в них стираются.

7. Cookie

Мы используем необходимые cookie для входа в аккаунт и защиты форм, cookie src с источником перехода (90 дней) и cookie Яндекс Метрики (_ym_uid и подобные) для статистики посещений. Рекламных cookie нет. Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера — сайт продолжит работать.

8. Ваши права

• узнать, какие данные о вас хранятся, и получить их копию;
• исправить данные — в редакторе и кабинете или по запросу;
• удалить данные и аккаунт — кнопкой в кабинете или по запросу;
• отозвать согласие (это означает удаление аккаунта, так как без данных сервис не работает);
• гость может попросить организатора или нас удалить свой ответ;
• обратиться в уполномоченный государственный орган по защите персональных данных или в суд.

На запросы мы отвечаем в срок, установленный законом, обычно в течение 10 рабочих дней.

9. Защита данных

Соединение защищено HTTPS, пароли хранятся только в виде хеша, IP-адреса гостей — в виде хеша, доступ к данным есть только у владельца приглашения и администратора сервиса. Входы в админ-панель журналируются.

10. Возраст

Создавать приглашения могут лица старше 18 лет. Фото детей размещают их родители или с их согласия.

11. Изменения

При изменении политики мы обновляем дату вверху страницы. О существенных изменениях сообщаем в кабинете.

12. Контакты

Вопросы о данных и запросы на удаление отправляйте на email или в Telegram, указанные в разделе 1.