Купуялык саясаты

Жаңыртылды: 2026-жылдын 11-ноябры

Чакыруу — онлайн-чакыруу түзүү кызматы. Бул саясат кайсы жеке маалыматтарды эмне үчүн иштетээрибизди, алар кайда сакталаарын жана аларды кантип өчүрүүгө болоорун түшүндүрөт. Саясат Кыргыз Республикасынын «Жеке мүнөздөгү маалымат жөнүндө» Мыйзамына ылайык түзүлгөн.

1. Маалыматты ким иштетет

• Telegram: @dev_0001

2. Кайсы маалыматтарды иштетебиз

• Аккаунт: email; аты; Google аркылуу киргенде — email, аты жана Google-аккаунттун идентификатору; почта аркылуу катталганда — сырсөздүн хеши (сырсөздүн өзүн сактабайбыз); документтерге макулдук берилген күн.
• Telegram (туташтырсаңыз): бот коноктордун жоопторун жөнөтүүчү чаттын идентификатору.
• Чакыруунун мазмуну: той ээлеринин жана уюштуруучулардын аттары, күнү, жери, программа, тексттер, байланыш телефону, белек үчүн реквизиттер, сиз жүктөгөн сүрөттөр, музыка жана видео.
• Уюштуруучу киргизген коноктордун маалыматы: коноктордун аттары жана столдор (ачык каттар жана отургузуу үчүн).
• Коноктордун жооптору: аты, келүү жөнүндө жооп, адамдардын саны, тилек жана IP-даректин хеши (спамдан коргоо үчүн гана; даректин өзү сакталбайт).
• Төлөм: пакет, сумма, буйрутманын коду жана абалы, даталар. Төлөм банктык которуу аркылуу жүрөт — карталардын жана эсептердин маалыматын биз албайбыз.
• Кайтарым байланыш: билдирүүнүн тексти, жооп үчүн байланыш (көрсөтүлсө), IP-дарек.
• Пикирлер: пикириңизди жарыялоого уруксат берсеңиз — аты (сиз макул болгон түрдө), иш-чара, шаар жана текст. Пикир башкы баракта көрсөтүлөт; сурансаңыз, алып салабыз.
• Техникалык маалымат: кирүү аракеттери (email же IP хеши, убакыт) сырсөздү тандап табуудан коргоо үчүн; аккаунтка кирүү үчүн кызматтык cookie.
• Кайдан келгениңиз: шилтемедеги utm белгилери, сиз келген сайт жана биринчи ачылган барак. Cookie'де 90 күн сакталат жана катталганда аккаунт менен бирге сакталат.
• Кирүүлөрдүн статистикасы (Яндекс Метрика): сайттын кайсы барактары ачылганы, түзмөк, браузер, болжолдуу аймак, өтүүлөр жана басуулар. Биз аны жалпыланган түрдө гана көрөбүз.

3. Эмне үчүн жана кандай негизде

• Чакырууну коноктарга көрсөтүү жана алардын жоопторун уюштуруучуга жеткирүү.
• Кабинетке кирүү жана чакырууларды башкаруу мүмкүнчүлүгүн берүү.
• Төлөмдү жана чакыруулардын мөөнөтүн эсепке алуу.
• Кайрылууларга жооп берүү жана кызматты спамдан, бузуудан коргоо.
• Келүүчүлөр кайдан келерин жана кайсы барактар ыңгайсыз экенин түшүнүп, сайтты жакшыртуу.

Негизи — сиздин макулдугуңуз (катталганда же коноктун жообун жөнөткөндө) жана кызмат көрсөтүү келишимин аткаруу (коомдук оферта). Маалымат сатылбайт жана жарнама үчүн колдонулбайт.

4. Маалымат кайда сакталат жана кимге берилет

Кызмат чет элдик компаниялардын инфраструктурасында иштейт, ошондуктан маалымат Кыргыз Республикасынан тышкары серверлерде (АКШ жана/же Евробиримдик; кирүүлөрдүн статистикасы — Россияда) сакталат. Саясатка макул болуу менен сиз мындай чек ара аркылуу берүүгө макулдук бересиз. Маалыматты сайт иштеши үчүн зарыл болгон кызматтар гана алат:

• Vercel Inc. (АКШ) — сайттын хостинги жана жүктөлгөн файлдарды сактоо;
• Neon (АКШ) — маалымат базасы;
• Google LLC (АКШ) — Google аркылуу кирүү;
• Telegram — ботту туташтырсаңыз, билдирмелер;
• OpenStreetMap (Nominatim) — сиз киргизген карта шилтемеси же зал дареги боюнча даректи жана картадагы чекитти аныктоо (жердин координаттары же дареги гана берилет);
• Openverse — эркин музыканы издөө (издөө сурамы гана берилет);
• «Яндекс» ЖЧК (Россия) — Яндекс Метрика, сайтка кирүүлөрдүн статистикасы. Коноктор ачкан чакыруу барактарында жана админ-панелде туташтырылбайт.

Чакырууда карта көрсөтүлсө, коноктун браузери аны OpenStreetMap серверлеринен жүктөйт жана алар коноктун IP-дарегин өз эрежелери боюнча алышат. Конок YouTube же Vimeo видеосун, же карта шилтемесин ачканда бул кызматтар да маалыматты өз эрежелери боюнча алышат. YouTube видеосу cookie'сиз режимде көрсөтүлөт.

Бизге WhatsApp же Instagram аркылуу жазсаңыз, кат алышуу Meta Platforms компаниясында анын эрежелери боюнча сакталат; биз аны сизге жооп берүү үчүн гана колдонобуз.

Маалыматты мамлекеттик органдарга мыйзамда түздөн-түз каралган учурларда гана беребиз.

5. Чакырууну ким көрөт

• Чакыруу шилтемеси бар ар бир адамга жеткиликтүү. Коноктарга көрсөтүүгө даяр эмес нерсени жайгаштырбаңыз.
• Коноктордун тилектери, эгер уюштуруучу бул функцияны өчүрбөсө, чакыруу барагында көрүнөт. Жоопторду жана коноктордун тизмесин уюштуруучу гана көрөт.
• Чакырууга башка адамдардын (анын ичинде балдардын) аттарын, телефондорун жана сүрөттөрүн киргизген уюштуруучу алардын же ата-энесинин макулдугу болушуна жооп берет.

6. Канча убакыт сактайбыз

• Төлөнбөгөн чакыруу сыноо мөөнөтү бүткөндөн 30 күндөн кийин, төлөнгөнү — бир жылдык мөөнөтү бүткөндөн 30 күндөн кийин өчүрүлөт. Аны менен бирге сүрөттөр, музыка, видео, коноктордун жооптору, ачык каттар жана отургузуу өчүрүлөт.
• 90 күн өзгөртүлбөгөн долбоорлор өчүрүлөт.
• Аккаунт сиз аны өчүргөнгө чейин сакталат. Аккаунтту жеке кабинеттен өчүрсө болот — бул бардык чакырууларды, файлдарды, коноктордун жоопторун жана буйрутмалардын тарыхын дароо жана биротоло өчүрөт.
• Кайтарым байланыш билдирүүлөрү жооп берүү жана кызматты жакшыртуу үчүн керек болгонго чейин сакталат; аккаунт өчүрүлгөндөн кийин алардагы email жана байланыш өчүрүлөт.

7. Cookie

Биз аккаунтка кирүү жана формаларды коргоо үчүн зарыл cookie'лерди, кайдан келгениңиз жазылган src cookie'син (90 күн) жана кирүүлөрдүн статистикасы үчүн Яндекс Метриканын cookie'лерин (_ym_uid ж.б.) колдонобуз. Жарнамалык cookie жок. Cookie'лерди браузердин жөндөөлөрүнөн өчүрүүгө же тыюу салууга болот — сайт иштей берет.

8. Сиздин укуктарыңыз

• сиз жөнүндө кандай маалымат сакталаарын билүү жана анын көчүрмөсүн алуу;
• маалыматты оңдоо — редактордо жана кабинетте же сурам боюнча;
• маалыматты жана аккаунтту өчүрүү — кабинеттеги баскыч менен же сурам боюнча;
• макулдукту кайтарып алуу (бул аккаунтту өчүрүүнү билдирет, анткени маалыматсыз кызмат иштебейт);
• конок өз жообун өчүрүүнү уюштуруучудан же бизден сураса болот;
• жеке маалыматтарды коргоо боюнча ыйгарым укуктуу мамлекеттик органга же сотко кайрылуу.

Сурамдарга мыйзамда белгиленген мөөнөттө, адатта 10 жумуш күнүнүн ичинде жооп беребиз.

9. Маалыматты коргоо

Байланыш HTTPS менен корголгон, сырсөздөр хеш түрүндө гана, коноктордун IP-даректери хеш түрүндө сакталат, маалыматка чакыруунун ээси жана кызматтын администратору гана кире алат. Админ-панелге кирүүлөр журналга жазылат.

10. Курак

Чакырууларды 18 жаштан өткөн адамдар түзө алат. Балдардын сүрөттөрүн ата-энеси же алардын макулдугу менен жайгаштырат.

11. Өзгөртүүлөр

Саясат өзгөргөндө барактын жогору жагындагы датаны жаңыртабыз. Олуттуу өзгөрүүлөр жөнүндө кабинетте кабарлайбыз.

12. Байланыш

Маалымат боюнча суроолорду жана өчүрүү сурамдарын 1-бөлүмдө көрсөтүлгөн email'ге же Telegram'га жөнөтүңүз.